सैमसंग कीज़ फोन नहीं देखता है

शायद कंप्यूटर के साथ समस्या है?

के साथ शुरू करने के लिए, सुनिश्चित करें कि समस्यावास्तव में सैमसंग कीज़ ऐप के साथ, कंप्यूटर के साथ नहीं। क्या कंप्यूटर फोन को एक कनेक्ट डिवाइस के रूप में देखते हैं? यदि नहीं - तो समस्या कंप्यूटर के साथ हो सकती है (कहें, यूएसबी पोर्ट या चालकों के साथ) इस मामले में, सामान्य टिप्स मदद मिलेगी यदि कंप्यूटर यूएसबी फ्लैश ड्राइव या अन्य यूएसबी डिवाइस नहीं देखता है:

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  यूएसबी पोर्ट की जांच करें


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  ड्राइवर की जांच करें


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  वायरस के लिए सिस्टम स्कैन करें

फोन को जोड़ने की समस्या के हार्डवेयर समाधान

यदि आपका सिस्टम सैमसंग से निर्धारित होता है, लेकिन किज़ फोन नहीं देखता है, तो आप कई तरह से समस्या को हल कर सकते हैं

1. 
   सबसे पहले, प्रोग्राम को बंद करने की कोशिश करें, केबल को डिस्कनेक्ट करें और इसे वापस कनेक्ट करें: कभी-कभी यह मदद करता है


2. 
   आप केबल को दूसरे पोर्ट से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं, हमेशा कंप्यूटर के पीछे, मोर्चे पर नहीं। और अधिमानतः सीधे कनेक्ट करते हैं, और एक एक्सटेंशन केबल के माध्यम से नहीं।
   
   
   महत्वपूर्ण! ऑपरेटिंग सिस्टम फोन "देखता है" जब तक कि प्रोग्राम को न चलाएं
   
   


3. 
   साथ ही फोन मेनू में कनेक्शन सेटिंग्स की जांच करें, पीसी के साथ कनेक्शन सेटिंग्स में, आपको सैमसंग कीज़ का चयन करना होगा


4. 
   अनुभाग में फोन सेटिंग्स में भी प्रयास करेंकनेक्टिविटी → यूएसबी "यूएसबी डीबगिंग" चुनें। आप अतिरिक्त रूप से फोन को पुनः आरंभ कर सकते हैं (इसे बंद कर सकते हैं और इसे वापस चालू कर सकते हैं) - यह इससे खराब नहीं होगा, लेकिन कभी-कभी फोन को रिबूट करने से समस्या से निपटने में सहायता मिलती है।

फोन पर चालक को पुनर्स्थापित करना

हालांकि, केबल को पुन: कनेक्ट करने और / या फोन रिबूट करना सभी मामलों में मदद नहीं करता है। यदि किज़ के बाद भी फोन नहीं दिखाई देता है, तो पहले फोन पर चालक को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें।

प्रोग्राम में शीर्ष बायां रेखा पर क्लिक करें और "ड्राइवर स्थापना" या "ड्राइवर पुनर्प्राप्ति" चुनें।

यदि यह काम नहीं करता है, तो डिवाइस प्रबंधक के माध्यम से ड्राइवरों को अपडेट करें

1. 
   नियंत्रण कक्ष


2. 
   डिवाइस प्रबंधक


3. 
   सूची में फोन ढूंढें, राइट-क्लिक करें और "अपडेट ड्रायवर" चुनें।

यदि समस्या कार्यक्रम सैमसंग कीज़ में है

यदि ड्राइवर को पुनर्स्थापित करना मदद नहीं करता है, तो प्रोग्राम को स्वयं को पुनः स्थापित करने का प्रयास करें शायद यह सही तरीके से स्थापित नहीं हुआ था, या आपके पास एक पुराना संस्करण है

सैमसंग कीज़ को फिर से स्थापित करना

1. 
   सबसे पहले, जोड़ें / निकालें प्रोग्राम के माध्यम से सैमसंग कीज़ को हटाएं (विंडोज 7 में, कंट्रोल पैनल के इस सेक्शन को प्रोग्राम्स और फीचर्स कहा जाता है)।


2. 
   इसके बाद आपको रजिस्ट्री को "ट्रेस" से मिटा दिया जाना चाहिए जो किज़ प्रोग्राम द्वारा छोड़ा गया है।
   
   
   महत्वपूर्ण! आप मैन्युअल रूप से ही रजिस्ट्री को साफ कर सकते हैं यदि आपयदि आप एक अनुभवी उपयोगकर्ता हैं और पता है कि आप क्या कर रहे हैं! यदि आपको नहीं पता कि रजिस्ट्री क्या है और इसके साथ कैसे काम किया जाए, तो रजिस्ट्री को साफ करने के लिए प्रोग्राम का उपयोग करें (उदाहरण के लिए, एसएस क्लीनर) या रजिस्ट्री को बिल्कुल भी छूने न दें
   
   


3. 
   प्रोग्राम की स्थापना रद्द करने के बाद, कंप्यूटर को पुनरारंभ करेंऔर सैमसंग कीज़ को फिर से स्थापित करें वर्तमान, प्रोग्राम का नवीनतम संस्करण रखो: कभी-कभी कारण कि किज़ को फोन नहीं दिखाई देता है, वह अनुप्रयोग का पुराना संस्करण है, सभी को नए संस्करण के साथ बनाया जाना चाहिए।


4. 
   आवेदन के आधिकारिक साइट से सैमसंग कीज़ डाउनलोड करें।


5. 
   इसे स्थापित करने से पहले एंटीवायरस को निष्क्रिय करने के लिए वांछनीय है औरफ़ायरवॉल, और प्रोग्राम को व्यवस्थापक अधिकारों के साथ स्थापित किया जाना चाहिए (स्थापना फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू में "व्यवस्थापक के रूप में चलाएं" का चयन करें)।

अगर समस्या पर्याप्त रूप से स्कैन करने में असमर्थता के कारण होती है

कभी-कभी किस इस तथ्य के कारण फोन नहीं देखता है किफोन मेमोरी या मेमोरी कार्ड पर, एक एक्सटेंशन वाला फ़ाइल जो बहुत लंबा है वह सहेजा जाता है कनेक्ट होने पर, एप्लिकेशन मीडिया फ़ाइलों के लिए फोन की मेमोरी स्कैन करता है। अगर एक लंबी विस्तार वाली फाइल पूरी हो जाती है, तो स्कैनिंग प्रक्रिया को ठुकरा दिया जाता है और फिर से शुरू होता है, अंत में फोन कनेक्ट नहीं हो सकता।

यदि लंबे फ़ाइल एक्सटेंशन के साथ समस्या है:

1. 
   सबसे पहले, मेमोरी कार्ड को निकालने का प्रयास करें: यदि समस्या फाइल उस पर है, तो कार्ड के बिना फोन सामान्य रूप से किज़ के माध्यम से जुड़ जाएगा।


2. 
   यदि फ़ाइल स्वयं फोन पर है, तो पीसी को हटाने योग्य डिस्क मोड में पीसी से कनेक्ट करें और सभी मीडिया फ़ाइलों को कंप्यूटर पर एक अलग फ़ोल्डर में कॉपी करें, और उन्हें फोन से हटा दें।
   
   
   महत्वपूर्ण! जिन फ़ाइलों का स्रोत आपको अनजान है, उन फ़ाइलों को न हटाएं!
   
   


3. 
   यदि यह मदद करता है, तो आप सैमसंग कीज़ के साथ काम करने के बाद, बस फ़ाइलों की प्रतिलिपि वापस करें

जैसा कि आप देख सकते हैं, किज़ क्यों नहीं करता इसके कई कारण हैंफोन देखता है, और इस समस्या को ठीक करने के कई तरीके। यदि आप अपने फोन को सैमसंग कीज़ के माध्यम से नहीं जोड़ सकते, निराशा न करें: पहले सभी संभावित समाधानों की कोशिश करें, और उसके बाद ही विशेषज्ञों से संपर्क करें