काम पर संघर्ष
काम पर संघर्ष, दुर्भाग्य से, काफी अक्सर घटना। यह सहकर्मी एक-दूसरे के साथ "पकड़ने लगते हैं", और सिर के साथ भी आप झगड़ा कर सकते हैं काम पर संघर्ष को कैसे रोकें और अगर संघर्ष अभी भी हुआ है तो कैसे व्यवहार करना है? यह सोवियत देश की भूमि में आज हैमनोवैज्ञानिकों ने दो समूहों में काम पर सभी संघर्षों को साझा किया: ऊर्ध्वाधर और क्षैतिज काम पर क्षैतिज संघर्ष - ये सहयोगियों के बीच संघर्ष है, अर्थात, कर्मचारी जो समान स्तर पर हैं, जो कंपनी में विकसित हुए हैं। कार्यक्षेत्र संघर्ष, बदले में, अधीनस्थों और वरिष्ठ अधिकारियों के बीच संघर्ष है।
ऊर्ध्वाधर सबसे आम मेंकुछ विशिष्ट संघर्ष: टीम द्वारा नए नियमों की अस्वीकृति, कर्तव्यों और पोजीशन के वेतन और अस्पष्ट प्रबंधन आदेशों के बीच विसंगतियां
इसलिए, अगर कोई नया प्रबंधक कंपनी के विभाग में स्थापित परंपराओं और आदेशों के साथ अचानक प्रवेश करता है और अपने स्वयं के आदेश पेश करता है, तो यह संघर्ष पैदा कर सकता है। जैसा कि आप जानते हैं, एक अजनबी में अपने चार्टर के साथमठ नहीं जाता है और इस तरह से खुद को लगाने के लिए नए नेता के प्रयास उनके खिलाफ खेल सकते हैं। कुछ कर्मचारी भी अपनी इच्छा से इस्तीफा दे सकते हैं, जब तक कि नई आवश्यकताएं और प्रक्रियाएं नवीनतम प्रबंधक के व्यक्तिगत व्यक्तिपरक राय के अलावा अन्य किसी के द्वारा उचित नहीं होती हैं
काम पर इस तरह के संघर्ष पर मुझे क्या करना चाहिए? समझौता करने के लिए सभी जाना होगा मातहत एक व्यवहारकुशल और कूटनीतिक रूप में व्यक्त करना चाहिए, वे नए नियमों, और सिर की तरह है क्या नहीं है, बदले में - मातहत सुनने के लिए, और एक विकल्प है कि सूट दोनों दलों के बाहर काम करने की कोशिश करने के लिए। और, बेशक, यह कैसे नई आवश्यकताओं जायज पता लगाने के लिए जरूरी है: यह वास्तव में समय कार्यदिवस के दौरान "स्कार्फ" के साथ टाई हो सकता है?
अगर काम पर होने वाले विवाद के कारण काम के बीच विसंगति और नौकरी विवरण में निर्धारित कर्तव्यों के कारण होता है, तो स्थिति से बाहर निकलने के लिए इतने सारे विकल्प नहीं हैं यह संभावना नहीं है कि प्रबंधक अज्ञात रूप से "अतिरिक्त" कर्तव्यों के साथ कर्मचारी को लोड करता है - सबसे अधिक संभावना है, वह बस एक नए कर्मचारी पर "बचाता है" अगर दूसरे कर्मचारी को वेतन का भुगतान करना पड़ता है, तो काम की आवश्यक राशि मौजूदा एक को पूरा करेगी?
यदि आप एक ऐसी स्थिति में हैं और आपके लिए एक व्यक्ति में "चित्रकार, बढ़ई और बढ़ई" के पद से बर्खास्तगी - एक विकल्प नहीं है, तो आप नेतृत्व के दृष्टिकोण को आपके द्वारा किए गए कार्य को बदलने का प्रयास कर सकते हैं। प्रत्यक्ष नौकरी पाने वालों के अलावा आप कुछ भी करते हैंकर्तव्य आपकी स्वैच्छिक सेवाएं हैं, आप, बोलने के लिए, अपने नेता की सहायता करें। अधिकारियों के साथ वार्तालापों में इसे सही ढंग से जोर देने की कोशिश करें और आपको "अन्य" कर्तव्यों से इनकार करने का अवसर मिलेगा
इस स्थिति में नेता या तो चाहिएरोजगार अनुबंध और नौकरी विवरण में उचित परिवर्तनों की शुरुआत के साथ उनके अधीनस्थों के संदर्भ की शर्तों की समीक्षा करें, या ऐसे कर्तव्यों का पालन करने के लिए अतिरिक्त कर्मचारियों को नियुक्त करें।
काम पर क्षैतिज संघर्ष में अक्सरकर्मचारियों की निजी "असंगति" को दोष देना है यहां कैरियर ईर्ष्या का एक स्थान है, और व्यक्तिगत अपमान (मदद नहीं, साझा नहीं किया, आदि), और प्रत्येक कर्मचारी के पात्रों की बस विशेषताएं
सहयोगियों के बीच काम पर संघर्ष विभिन्न मुद्दों पर उत्पन्न हो सकता है। उदाहरण के लिए, कर्मचारियों में से एक अधिकारियों से "पसंदीदा" में है या उन्हें प्रीमियम मिल गया, एक अस्पताल का टिकट दिया गया है, आदि। ऐसे मामलों में कैसे व्यवहार करें?
विवादों से बचने के लिए वरिष्ठ अधिकारियों और बोनस के "खुश" मालिक बग़ल में कम होना चाहिए - यह एक नियम के रूप में है, जिससे सहकर्मियों की जलन हो सकती है। सहयोगियों को अपनी विशिष्टता पर बल न दें, अधिकारियों का विशेष दृष्टिकोण।
बदले में, नेता को याद रखना चाहिए,कि संघर्ष को रोकने के लिए, प्रोत्साहित करें और अधीनस्थों को दंडित करने के लिए व्यक्ति को नहीं जाना चाहिए और अगर प्रबंधक अपने अधीनस्थों की आंखों में उद्देश्य बने रहना चाहता है, तो उन्हें किसी भी "पसंदीदा" नहीं शुरू करना चाहिए।
