आकलन केंद्र: स्टाफ का आकलन करने का एक आधुनिक तरीका

अंग्रेजी से अनुवादित मूल्यांकन - मूल्यांकन यह मानना ​​तर्कसंगत है कि मूल्यांकन केंद्र मूल्यांकन का केंद्र है। लेकिन क्या (या जिसे) मूल्यांकन किया जाना चाहिए? इस आलेख की शुरुआत में हमने कर्मियों के प्रबंधन के क्षेत्र के बारे में बात की थी, यह स्पष्ट हो जाता है: यह होगा कर्मचारी मूल्यांकन.

आकलन केंद्र व्यापक स्टाफ मूल्यांकन की एक विधि है। यह एक अलग तकनीक नहीं है, लेकिन एक पूरेऐसे तरीकों का एक समूह है जो आपको कर्मचारियों की दक्षताओं का सबसे आकलन आकलन प्राप्त करने की अनुमति देता है। आकलन केंद्र का उपयोग कर्मचारियों को भर्ती, कर्मचारियों की नियुक्ति, प्रमुख पदों पर नियुक्ति, आयोजित की स्थिति के साथ कर्मचारी के अनुपालन के बारे में निर्णय लेने के लिए किया जाता है।

आम तौर पर मूल्यांकन केंद्र आयोजित किया जाता है विशेष कंपनियों और उनके कर्मचारियों - मूल्यांकनकर्ताओं। इस के कई कारण हैं सबसे पहले, बाहरी विशेषज्ञों का मूल्यांकन किया जा रहा कर्मचारियों के संबंध में स्वतंत्र, निष्पक्ष और उद्देश्य है। दूसरे, पेशेवर मूल्यांकनकर्ताओं को एक मूल्यांकन केंद्र तैयार करने और संचालित करने के लिए पर्याप्त योग्यता और अनुभव है। लेकिन कंपनी-ग्राहक के प्रबंधक भी मूल्यांकन के लिए आकर्षित होते हैं।

कौन से चरण मूल्यांकन केंद्र है? सबसे पहले, प्रत्येक भागीदार का एक विशेषज्ञ द्वारा साक्षात्कार लिया गया है जो अपने ज्ञान और अनुभव पर प्रारंभिक डेटा एकत्र करता है। साक्षात्कार के दौरान, विभिन्न परीक्षणों का इस्तेमाल किया जा सकता है: मनोवैज्ञानिक</a>, पेशेवर और सामान्य

जब सभी साक्षात्कार पूर्ण हो जाते हैं, तो प्रत्येक प्रतिभागी की अन्य प्रतिभागियों और विशेषज्ञों के लिए एक संक्षिप्त प्रस्तुति होती है। तब होता है व्यापार खेल। वास्तव में, यह एक वास्तविक परिस्थितियों के अनुकरण है, एक निश्चित परिदृश्य के तहत किया जाता है यह आपको यह दिखाने की अनुमति देता है कि कैसे कुछ परिस्थितियों में प्रतिभागियों का व्यवहार होता है

चूंकि आकलन केंद्र में एक व्यापार खेल शामिल है, यह एक प्रशिक्षण की तरह दिखता है। लेकिन प्रशिक्षण का कार्य कुछ कौशल विकसित करना है मूल्यांकन केंद्र से पहले, यह लक्ष्य इसके लायक नहीं है। इसका काम है प्रतिभागियों को खुद को साबित करने का अवसर देना, और विशेषज्ञों - उन्हें यथासंभव निष्पक्ष रूप से आकलन करना।

इसके अलावा, मूल्यांकन केंद्र में जीवनी प्रश्नावली, व्यावसायिक उपलब्धियों, विशेषज्ञ अवलोकन और विवरण शामिल हैं व्यावसायिक उदाहरणों का व्यक्तिगत विश्लेषण: प्रतिभागी को एक विशिष्ट स्थिति दी जाती है, उनका कार्य इस स्थिति में इष्टतम (उसकी राय) रणनीति और कार्यों की रणनीति चुनना है।

इस तथ्य के बावजूद कि मूल्यांकन केंद्र कर्मियों के मूल्यांकन के मानक और गैर-मानक तरीकों का एक संयोजन है, मूल्यांकन मानदंड काफी स्पष्ट रूप से परिभाषित हैं। आकलन शुरू होने से पहले, मूल्यांकनकर्ता कंपनी के प्रबंधन को उन दक्षताओं की सूची के संकलन और सहमति से सहमत होते हैं जिन्हें एक मूल्यांकन कर्मचारी होना चाहिए, और इन दक्षताओं के लिए एक रेटिंग स्केल विकसित किया गया है।

मूल्यांकन केंद्र कर्मियों के आकलन (परीक्षण, साक्षात्कार, आदि) के अन्य तरीकों से अनुकूल रूप से अलग है, जिससे यह अनुमति देता है एक ही बार में कई पैरामीटर का अनुमान। कर्मचारी के कई गुण केवल मूल्यांकन कर सकते हैंजब एक टीम में काम करते हैं; मूल्यांकन केंद्र ऐसे अवसर देता है इस तकनीक का उपयोग करके, आप न केवल कर्मचारी की क्षमता का स्तर, बल्कि उनकी व्यक्तिगत विशेषताओं, व्यवहार की विशेषताओं, उनकी गतिविधियों की प्रभावशीलता, अपने कर्तव्यों का प्रदर्शन और लक्ष्यों की उपलब्धि के स्तर का आकलन कर सकते हैं।

इसके सभी फायदे के बावजूद, मूल्यांकन केंद्र कमियों से रहित नहीं है। यह एक ऐसी महंगी प्रक्रिया है जो कर सकते हैंसभी कंपनियों को स्वयं की अनुमति नहीं है इसके अलावा, मूल्यांकन प्रक्रिया काफ़ी समय है (कई दिनों तक), और यह खो काम का समय है। और यहां जोड़ें कि प्रबंधकों के बीच से पर्यवेक्षकों का समय नहीं है - यह लगभग तीन दिन है जिसमें वे अपने तत्काल कर्तव्यों का पालन नहीं करेंगे।

मूल्यांकन केंद्र को सफलतापूर्वक कैसे पारित किया जाए? यहां कोई सही उत्तर नहीं है। केवल एक चीज जिसे आप सलाह दे सकते हैं वह स्वयं होना है। अक्सर, विषयों को "छेदा" कहा जाता है, जब वे कुछ ऐसा करने की कोशिश करते हैं या ऐसा करते हैं जो कुछ भी नहीं चाहते हैं, लेकिन वे (वे क्या सोचते हैं) उनसे अपेक्षा करते हैं निष्ठुरता तुरंत दिखती है और उनके खिलाफ खेलती है।

शायद, इस समय, मूल्यांकन केंद्र - कर्मचारियों का आकलन करने के सबसे प्रभावी तरीकों में से एक। लेकिन इस प्रक्रिया की श्रमसाध्यता और लागत इसे हर जगह उपयोग करने की अनुमति नहीं देती है