कार्यस्थल में चल रहा हैनिश्चित रूप से, हममें से बहुत से लोगों को उत्पीड़न का अनुभव हैस्कूल, यदि शिकार के रूप में नहीं - तो निश्चित रूप से एक साक्षी के रूप में ऐसा प्रतीत होता है कि स्कूल के बाद, बच्चों को इसे विकसित करना चाहिए, लेकिन ऐसे हालात, अफसोस, अक्सर वयस्क समूह में पाए जाते हैं। इस घटना का नाम चल रहा है.



शब्द mobbing अंग्रेजी शब्द से ली गई है भीड़, जिसका अर्थ है "भीड़" जंगली में, एक ऐसी स्थिति है, जहां एक जड़ी-बूटियों का झुंड शिकारी पर हमला करता है। कार्य दल के संबंध में, mobbing एक कर्मचारी उत्पीड़न है, एक तरह का ऑफिस हेज़िंग। आमतौर पर, mobbing के अपने लक्ष्य के रूप में एक आपत्तिजनक कर्मचारी की बर्खास्तगी है



मोबिंग को दो मुख्य प्रकारों में बांटा गया है: खड़ा (अधिकारियों द्वारा पेश किया जाता है, कभी-कभी इसे बोसिंग भी कहा जाता है) और क्षैतिज (सहकर्मीयों द्वारा घूमते हुए) कभी-कभी ऐसा होता है कि एक व्यक्ति एक ही बार में दोनों तरह के मज़बूतों का एक उद्देश्य बन जाता है उदाहरण के लिए, विभाग के प्रमुख को "सबसे महत्वपूर्ण मालिकों" और सहकर्मियों से अवमानना ​​के दबाव के अधीन किया जा सकता है।



व्यवहार में, mobbing अलग अलग तरीकों से व्यक्त किया जा सकता है: उत्पीड़न के तरीकों की गिनती नहीं है संघर्ष और झगड़े खोलें - यह एक अति मामला है, एक नफरत वाले सहयोगी को सफेद गर्मी में लाने के लिए बहुत अधिक सूक्ष्म तरीके हैं, लेकिन सेट अप नहीं करें। आम तौर पर जमना "सभी के खिलाफ एक" की श्रेणी की स्थिति है: कर्मचारियों का एक समूह एक व्यक्ति को जहर कर रहा है। मोबिंग के तरीके क्या हैं?



सबसे आम तरीकों में से एक है बहिष्कार, कर्मचारी का प्रदर्शनकारी उपेक्षा। उसके साथ काम करने पर संवाद - वास्तव में दूर नहीं हो रहा है - लेकिन उसके साथ अनौपचारिक अनौपचारिक संवाद बंद हो गया है। उन्हें धूम्रपान कक्ष और भोजन कक्ष में नहीं बुलाया जाता है, वे शुभकामनाएं बंद करते हैं।



सहकर्मी को परेशान करने का दूसरा तरीका यह है कि उसे काम करने से रोको। घोटाले का शिकार "गलती से" आवश्यक जानकारी प्रदान करने या जानबूझकर गलत जानकारी दर्ज करने के लिए भूल गया, आधिकारिक फैक्स या मुख्य आदेश को स्थानांतरित करने के लिए भूल, एक मीटिंग के लिए कॉल करें



भी mobbing के तरीकों के लिए संदर्भित करता है सफलता के लिए उपेक्षा: मालिक को एक अच्छा काम के लिए कर्मचारी को पुरस्कृत करने के लिए "भूल जाता है", सहकर्मियों ने आम कारणों में अपने योगदान की उपेक्षा की। लेकिन भूलों पर बल दिया जाता है।



इसके अलावा, व्यक्तिगत और पेशेवर प्रतिष्ठा को कमजोर करने का प्रयास। पाठ्यक्रम में कई अलग-अलग तरीके हैं: गपशप, "पॉडस्ती", आदि।



मोबिंग के कारण क्या हैं? उनमें से कई हैं, और यह अक्सर ऐसा होता है कि कर्मचारी कई कारणों के परिणामस्वरूप चलने के अधीन होता है तो, mobbing के लिए सबसे आम कारण हैं:



  • नवागंतुकों के उत्पीड़न, एक प्रकार का "सैन्य बपतिस्मा" (यह तब बंद हो सकता है जब एक नया कर्मचारी "अपने" के रूप में पहचाना जाता है)।

  • ईर्ष्या (खासकर यदि मचला हुआ शिकार युवा और प्रतिभाशाली है - इस मामले में, आमतौर पर "जहर" जो बुजुर्ग कर्मचारी हैं जो एक सेवानिवृत्ति तक एक जगह लेते हैं)

  • प्रतियोगिता का डर

  • असामान्य कर्मचारी ("सफेद कौवे" शायद ही कभी पसंद हैं)

  • अधिकारियों के पक्ष में (यह कारक आम तौर पर ईर्ष्या के साथ होता है)

  • टीम में आंतरिक तनाव, बाहर निकलने की आवश्यकता है


उपर्युक्त कारणों क्षैतिज mobbing की संभावना अधिक है। ऐसे कारकों के कारण अधिकारियों द्वारा जमने का कारण हो सकता है:



  • निष्ठुरता की भावना और किसी और के खर्च पर अपने अधिकार का दावा करने की इच्छा

  • कर्मचारी के साथ व्यक्तिगत खाते

  • किसी के लिए "अपने स्वयं के" से कार्यस्थल खाली करने की इच्छा


किसी भी मामले में घूमने पर ध्यान न दें यह असंभव है - वे कहते हैं, मुझे भुगतना पड़ेगा, वे इसे खत्म कर देंगे मोबिंग एक प्रकार की मनोवैज्ञानिक हिंसा है, और उसके परिणाम बहुत गंभीर हो सकते हैं - तंत्रिका थकावट, दिल का दौरा या आत्महत्या तक



मोबिंग के शिकार बनने के लिए, आपको पहले की आवश्यकता है स्थिति का विश्लेषण: आप उत्पीड़न की वस्तु क्यों बन गए? बेशक, अपने आप को दोष देने की ज़रूरत नहीं है - अक्सर काम पर मज़बूत होने का शिकार किसी भी चीज़ के लिए जिम्मेदार नहीं होता है, लेकिन कारणों से पता चलेगा कि चोट नहीं आएगी। और फिर, कारणों के आधार पर, आप चुन सकते हैं mobbing का मुकाबला करने का तरीका:



  1. प्रतिक्रिया आक्रामकता। एक तरह से, स्पष्ट रूप से, संदिग्ध - सभी नहींभीड़ का विरोध करने के लिए बोतल में पर्याप्त पाउडर। लेकिन एक छोटी सी टीम में, आश्वस्त है कि कोई जवाबी कार्रवाई नहीं होगी, यह काम कर सकता है।

  2. रेखांकित परोपकारता। वे तुम्हें घृणा करते हैं - और आप उन पर मुस्कुराते हैं। सहकर्मियों को आपकी ओर से एक नकारात्मक प्रतिक्रिया की उम्मीद है - जलन, आक्रमण यदि कोई प्रतिक्रिया नहीं है, तो आप उसे रोचक होना बंद कर सकते हैं: बहुत प्रयास, लेकिन समझने के लिए - शून्य।

  3. "लेडी पूर्णता"। काम और इस तरह से व्यवहार करें कि इसके बारे में शिकायत करने के लिए कुछ भी नहीं है दुश्मन को थोड़ी सी भीड़ को मत छोड़ो


लेकिन कभी-कभी आपको बर्खास्तगी की चरम विधि का सहारा लेना पड़ता है। तथ्य यह है कि mobbing - एक संकेत है कि टीम ठीक नहीं है। वे आपके पीछे एक नया शिकार पाएंगे ज्यादातर मामलों में, पूरी टीम का एक पूरा पुनर्गठन आवश्यक है, लेकिन अगर आप देखते हैं कि यह निकट भविष्य में नहीं होगा, तो अपने तंत्रिकाओं और स्वास्थ्य को छोड़ना और बचा जाना बेहतर होता है</ p>

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